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58同城上市五周年姚勁波內(nèi)部信:迎接挑戰(zhàn),做生活服務(wù)業(yè)的深刻理解者

10月31日晚,58同城CEO姚勁波58同城上市五周年之際,發(fā)布全員內(nèi)部信回顧公司上市后的發(fā)展歷程,思考公司現(xiàn)狀并展望未來(lái)發(fā)展前景、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。姚勁波指出自2013年58同城上市以來(lái),先后完成了對(duì)趕集網(wǎng)、安居客的收購(gòu),成為了招聘、房產(chǎn)、汽車、二手買賣、本地商戶領(lǐng)域領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),分拆了58到家、瓜子二手車、快狗打車、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58金融等一系列獨(dú)角獸企業(yè),并且這些企業(yè)都處在細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先位置。58同城股價(jià)相較發(fā)行價(jià)漲了3.8倍,是同期上市公司里面表現(xiàn)最好的公司之一。

 

面對(duì)今年全球和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到的巨大挑戰(zhàn),姚勁波指出,無(wú)論是經(jīng)濟(jì)增速放緩,還是周期性低谷,這都將使得整個(gè)行業(yè),包括競(jìng)品對(duì)手在內(nèi)變得艱難。他將58同城2019年重要的戰(zhàn)略重心制定為深入到行業(yè)、深度地服務(wù)客戶,成為房產(chǎn)、招聘、汽車、服務(wù)行業(yè)的深刻理解者,以及解決方案的提供者。

 

姚勁波期望58集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)組成部分,各個(gè)業(yè)務(wù)版塊之間,都能夠更好地開放協(xié)作、互相支持、充分聯(lián)動(dòng)。通過58集團(tuán)的每一位員工的全力以赴、齊心協(xié)力,去贏得未來(lái),讓數(shù)億用戶、數(shù)百萬(wàn)客戶切身地感受到58同城所帶來(lái)的真正價(jià)值。

 

58同城CEO姚勁波

 

以下為公開信全文:

 

今天是我們上市五周年的日子,也即將迎來(lái)58同城成立13周年的司慶,感謝新老同學(xué)們前赴后繼的努力。上市以來(lái)我們完成了對(duì)趕集網(wǎng)、安居客的收購(gòu),成為了招聘、房產(chǎn)、二手買賣、本地商戶領(lǐng)域領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。我們2萬(wàn)多名員工組成了中國(guó)最大的本地推廣線上、線下服務(wù)體系,幫助近300萬(wàn)中小企業(yè)更好地利用互聯(lián)網(wǎng)、更好地成長(zhǎng)。我們也分拆了58到家、瓜子二手車、快狗打車、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58金融等一系列獨(dú)角獸企業(yè),并且這些企業(yè)都處在細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先位置。我剛剛看了一下,我們股價(jià)相比發(fā)行價(jià)漲了3.8倍,應(yīng)該是同期上市公司里面表現(xiàn)最好的公司之一。在此要特別感謝大家的努力,也感謝所有同學(xué)的奉獻(xiàn)。

 

但,今年,全球和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都遇到巨大的挑戰(zhàn),這對(duì)房產(chǎn)、就業(yè)、消費(fèi)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資信心等都將造成一定的影響,所有企業(yè)所有平臺(tái)都將受到?jīng)_擊,沒有人可以獨(dú)善其身。此刻讓我想起十年前的2008年,那時(shí)正值我們?nèi)谫Y最困難的時(shí)候,我當(dāng)時(shí)見了幾十個(gè)投資者,但沒有人愿意相信我們,在我們管理層連續(xù)半年沒有發(fā)工資的情況下,我們通過不斷的努力熬過了那個(gè)冬天,并且變成市場(chǎng)僅有的三家分類信息網(wǎng)站之一。

 

所以說(shuō),未來(lái)幾年,無(wú)論市場(chǎng)大環(huán)境如何發(fā)展和變化,我們都需要時(shí)刻做好充足的儲(chǔ)備,做好過冬的準(zhǔn)備,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)和項(xiàng)目往往會(huì)倒于對(duì)冬天的準(zhǔn)備不足,以及對(duì)未來(lái)的盲目樂觀。如果我們每個(gè)人,將每條業(yè)務(wù)線都做好充分的準(zhǔn)備,那么接下來(lái)的每一天,我們都能夠因?yàn)槲覀兂浞值臏?zhǔn)備和足夠的努力而收獲到預(yù)期之外的驚喜。沒有經(jīng)歷過周期波動(dòng)的企業(yè),不是偉大的企業(yè);沒有經(jīng)歷過周期波動(dòng)的管理者,也不會(huì)是完整的管理者。

 

與此同時(shí),我們也要意識(shí)到,不只是自己和公司本身要更好地生存和發(fā)展,在我們的身后,還站著300萬(wàn)所服務(wù)的客戶,他們同樣會(huì)受到?jīng)_擊,并且其中大部分是中小型企業(yè),大部分還沒做好足夠的資源儲(chǔ)備、沒有經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)。在這樣的背景之下,我們?nèi)绾卫没ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)AI,以及我們的產(chǎn)品創(chuàng)新去賦能且滋養(yǎng)一個(gè)個(gè)行業(yè)、一個(gè)個(gè)客戶,這將變得前所未有的重要。正所謂“皮之不存,毛將焉附”,讓所有客戶能更好地感受到效果,感受到由科技所帶來(lái)的效率的提升,以及相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能讓他們不但能活著,還能逆勢(shì)發(fā)展壯大,這既是我們的使命,也是我們幾萬(wàn)人每天應(yīng)該做的事情。無(wú)論是對(duì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、中小招聘企業(yè)、二手車車商還是本地商家,我們的服務(wù)能否更好地發(fā)揮出效果和優(yōu)勢(shì),能否更加具備性價(jià)比,并且客戶與我們的每次接觸是否能夠更溫暖,在這個(gè)階段也將變得前所未有的重要。

 

深入到行業(yè)、深度地服務(wù)客戶,這將是我們2019年重要的戰(zhàn)略重心。我們要成為房產(chǎn)、招聘、汽車、服務(wù)行業(yè)的深刻理解者,以及解決方案的提供者。我們要幫助客戶更好地的面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等科技所帶來(lái)的挑戰(zhàn),我們要整理出行業(yè)的共性需求,用極低的成本去提供極優(yōu)的產(chǎn)品,服務(wù)盡可能多的客戶,幫助盡可能多的客戶生存、發(fā)展和壯大。

 

同時(shí),我們還在服務(wù)數(shù)億的用戶——當(dāng)他們來(lái)到一座城市的時(shí)候,從找工作、租房子,再到找各種服務(wù),通過我們平臺(tái)建立了對(duì)一座城市的首次印象,這是一份非常沉甸甸的托付。我們?cè)谛畔①|(zhì)量的治理、推薦算法,以及在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新等層面上能否不斷地超越用戶體驗(yàn)的需求,這更將是我們?cè)诮?jīng)濟(jì)低潮期去踏實(shí)、去耐心實(shí)踐的。我看到我們陸續(xù)推出了視頻功能、VR、擔(dān)保支付、保險(xiǎn)、實(shí)地驗(yàn)證、全在線連接等功能和服務(wù),我也看到了我們現(xiàn)在已經(jīng)不僅是提供信息,并且同時(shí)還能提供決策所需要的內(nèi)容,更看到了因?yàn)?8同鎮(zhèn)的存在,讓我們的服務(wù)從幾百個(gè)城市覆蓋到幾萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),這些都是我們“用戶第一”價(jià)值的最好體現(xiàn)。我們要始終要牢記“讓生活簡(jiǎn)單美好”的使命和成為“人人信賴的生活服務(wù)平臺(tái)”的愿景。當(dāng)我們每做一個(gè)決定的時(shí)候,每上線一個(gè)產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)的時(shí)候,都要捫心自問:我們離這個(gè)目標(biāo)更近了嗎?

 

面對(duì)挑戰(zhàn),面對(duì)可能到來(lái)的寒冬,我們期望集團(tuán)內(nèi)部各個(gè)組成部分,各個(gè)業(yè)務(wù)版塊之間,都能夠更好地開放協(xié)作、互相支持、充分聯(lián)動(dòng)。每個(gè)人都要去認(rèn)真思考我們各個(gè)業(yè)務(wù)版塊之間要如何“輪動(dòng)”——當(dāng)某條業(yè)務(wù)線是逆周期或弱周期的時(shí)候,哪些版塊能夠激流勇進(jìn)、能夠擔(dān)負(fù)起更快增長(zhǎng)的職責(zé)?因?yàn)楫?dāng)經(jīng)濟(jì)低谷的時(shí)候,也是更適合加強(qiáng)組織能力建設(shè)、優(yōu)化平臺(tái)生態(tài)等長(zhǎng)期工作去靜心打磨的時(shí)刻,我們需要耐得住寂寞、經(jīng)受得起被誤解和被忽視,我們要堅(jiān)定使命和愿景,持續(xù)地朝我們的目標(biāo)去努力。無(wú)論外界大環(huán)境如何潮起潮落,只要我們力爭(zhēng)做到:今天比昨天更好、用戶比昨天更多,我們對(duì)客戶的幫助比昨天更大,好的結(jié)果自然會(huì)紛至沓來(lái)。

 

無(wú)論是經(jīng)濟(jì)增速放緩,還是周期性低谷,這都將使得整個(gè)行業(yè),包括競(jìng)品對(duì)手在內(nèi)變得艱難。而經(jīng)濟(jì)增速放緩本來(lái)就是一種經(jīng)濟(jì)生態(tài)中的自我修復(fù)機(jī)制,更是一件過濾器,加速淘汰市場(chǎng)中的不適者和不強(qiáng)者,而那些經(jīng)受住考驗(yàn)的企業(yè)則變成了更加優(yōu)秀的企業(yè),它們的產(chǎn)品將會(huì)更好、服務(wù)更優(yōu)、效率更高。我堅(jiān)信,幾年之后我們將成為各細(xì)分領(lǐng)域脫穎而出的領(lǐng)先者!

 

在這五年的時(shí)間里,我們確實(shí)看到了更快崛起的公司、更好利用時(shí)代特征的公司、更處于聚光燈下的團(tuán)隊(duì)和公司。我們此刻正處在成為”成功企業(yè)“到”偉大企業(yè)“的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和選擇點(diǎn),這結(jié)果將取決于我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人。而這次的經(jīng)濟(jì)周期,將是我們證明自己的最好時(shí)機(jī),我們要秉持好的信念、充足的信心,持續(xù)地迭代產(chǎn)品、不斷優(yōu)化服務(wù),一切回歸用戶。我期望公司的每一位員工都能夠全力以赴、齊心協(xié)力,去贏得未來(lái),去做一件連我們自己都能為之感動(dòng)的事情,讓數(shù)億用戶、數(shù)百萬(wàn)客戶切身地感受到58所帶來(lái)的真正價(jià)值,我們要讓所有人的生活,因?yàn)?8的存在而變得更加簡(jiǎn)單、美好。

讓我們一起加油。

 姚勁波

 

編輯:Syan    

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