鳳凰科技訊 10月17日消息，58同城針對現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)普遍存在的信息虛假、貨不對版、黑中介趁機作亂等問題，正式將“消費者保障服務(wù)”列為基本發(fā)展計劃。從用戶、商家、企業(yè)內(nèi)部三個方面入手，最大限度的降低用戶風(fēng)險，打造全方位維護消費者交易安全的平臺。

       基于信息產(chǎn)品發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，58同城CEO姚勁波在會上明確表示，“信息產(chǎn)品及服務(wù)體系的完善與創(chuàng)新，將對拓寬分類信息網(wǎng)站的發(fā)展路徑起到至關(guān)重要的推動作用，并最終成為企業(yè)高速成長的關(guān)鍵要素。”

       姚勁波認(rèn)為，過去的7年中，用戶是分類信息行業(yè)和58同城生存的根本，隨著人們對生活服務(wù)和生活消費個性化需求的不斷增加，以及本地生活服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，只有將分類信息和本地生活服務(wù)高度結(jié)合，才能更好的為用戶服務(wù)。為用戶打造本地生活服務(wù)類電商平臺勢在必行。

      58同城用戶產(chǎn)品副總裁李健介紹，58同城消費者保障服務(wù)的推出一方面是為了提升平臺效率，提高用戶體驗；另一方面，也是在積極探索和創(chuàng)新分類信息行業(yè)遏制虛假信息泛濫的解決方案。目前58同城已經(jīng)在旗下房產(chǎn)、招聘、二手交易和汽車服務(wù)等與用戶生活息息相關(guān)的領(lǐng)域陸續(xù)上線了消費者保障服務(wù)。

      自今年3月來，資金鏈吃緊、團購大裁員、地方分站關(guān)閉等，58同城負(fù)面新聞不斷，雖然有些言過其實，但也傳遞出58同城流年不利的一絲信號。

      面對困境，姚勁波此前高調(diào)挺進生活服務(wù)電商領(lǐng)域，此次58同城推出消保計劃，以化解用戶粘度低、虛假信息泛濫兩大發(fā)展瓶頸。

編輯：紅燒魚