公關(guān)危機

　　盡管蘋果公司認為9月11日“這一天，注定是光彩奪目的一天”，但是對于大批中國報紙、網(wǎng)站、自媒體而言，這一天注定如打翻了五味瓶般難受。這是蘋果首次在中國單獨舉行發(fā)布會，據(jù)稱，會上將發(fā)布iPhone5S和廉價版iPhone5C.然而，大批中國知名報刊雜志和IT網(wǎng)站記者卻被拒之門外。而此前“空姐使用充電中的iPhone5觸電身亡”等調(diào)查至今已過去1個半月，仍“沒有評論”。據(jù)記者了解，由于蘋果公司中國區(qū)公關(guān)部的傲慢做法，讓今年的新iPhone還沒有上市，蘋果公司就不得不面對一場公關(guān)危機。

蘋果的公關(guān)危機" alt="點擊圖片進入下一頁" src="/UpLoadFiles/FromOtherSite/20170225085618_6274_636236097782703750.jpg" style="cursor: pointer; max-width: 630px; border-top: 0px; border-right: 0px; border-bottom: 0px; text-align: center !important; margin: auto; border-left: 0px; display: block; width: auto !important" />

　　信任危機

　　iPhone發(fā)布會上蘋果繼續(xù)成為吐槽對象，網(wǎng)絡(luò)暴力的特點就是大家都會有一種眾口爍金的快感，并且由于喬布斯時代一直不屌粉絲和媒體的糟糕品味，大家也有報世仇的夙愿。滿篇的吐槽調(diào)侃居多，而對于蘋果來說這只是一場短暫的周期性信任危機。

　　1、設(shè)計的確在退步

　　蘋果對細節(jié)的完美主義在下降，5c的橡膠套孔洞里的“hon”在喬布斯時代是斷然不會出現(xiàn)的敗筆。

　　2、沒“驚喜”源自于骨子里的自信

　　從心理學(xué)上，視覺上的“驚喜”是大于內(nèi)在的“變化”的，而事實上外形的確沒有什么“驚喜”只是增加了顏色，而無論是“換殼”還是“顏色”都是另一個落魄貴族曾經(jīng)玩過的故事了，所以，與其說蘋果沒有了創(chuàng)新，倒不如說是蘋果在營銷方面失去了之前那種“控制”。骨子里的高傲和自信，讓蘋果沒有走出低價這招臭棋，在消費者心里“最好的iPhone”依然沒有變，即使是5C - 也是最好的塑料iphone。

編輯：阿云