信息來(lái)源:虎嗅 更新時(shí)間:2013-12-24 09:44 瀏覽次數(shù):4547
今天的主題主要是講我們Roseonly。我想講我們最開(kāi)始的故事,其實(shí)我自己做了很多投資,包括早期的大眾點(diǎn)評(píng),我們幾百萬(wàn)美金也賺錢(qián)道路上億美金,我自己當(dāng)時(shí)也上千萬(wàn)美金投夢(mèng)芭莎,做女士?jī)?nèi)衣的,一年也是做幾十億的銷(xiāo)售額。
這種背景下我們出來(lái)創(chuàng)業(yè)也是可以說(shuō)有非常好的背景資源,但是為什么當(dāng)時(shí)一開(kāi)始的時(shí)候整個(gè)選禮品行業(yè),幾千億的禮品行業(yè)只選了鮮花,在鮮花當(dāng)中為什么又只選了最高端的那個(gè)花,在最高端的花里面為什么又只選的玫瑰,為什么賣(mài)玫瑰還要加“一生只送一個(gè)人”這樣的規(guī)定,造成了自己的最好兄弟在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候都不肯買(mǎi),到今天還是不肯買(mǎi),直到結(jié)了婚才肯買(mǎi),其實(shí)是很多有趣的事情發(fā)生。
今年年初,當(dāng)時(shí)我有一個(gè)公司被合并掉之后,我就在思考自己未來(lái)的發(fā)展方向,當(dāng)時(shí)想自己到底是做投資還是繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。其實(shí)我是有很多選擇的,如果是去做投資的話(huà),因?yàn)橐呀?jīng)有很好我們業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn),也有很大的基金給到中國(guó)很好合伙人的機(jī)會(huì)就可以拿上百萬(wàn)美金的年薪,過(guò)非常舒服的生活,還是在北京最好的辦公室辦公。還有一種選擇就是說(shuō),出來(lái)創(chuàng)業(yè),去挑戰(zhàn)一下自我,有可能會(huì)失敗。但是我當(dāng)時(shí)想了之后,我做了后面的那個(gè)選擇,放棄了最好的辦公室,跑到建外SOHO去繼續(xù)蹲最爛的辦公室,從我以前助理都是上百萬(wàn)年薪的助理,換到了去面試兩三千、三四千的花藝師,當(dāng)時(shí)還是有一些落差,但是我覺(jué)得現(xiàn)在回想起來(lái)還是蠻有樂(lè)趣的。
我們?yōu)槭裁醋鲞@個(gè)事情了?是有一次我在飛機(jī)上看書(shū),我有一點(diǎn)空虛,我就看了一本書(shū)叫《金錢(qián)不能買(mǎi)什么》,就是講幸福的。哈佛一個(gè)教授當(dāng)時(shí)寫(xiě)的一本書(shū)叫《公正》,里面講了情感一系列的東西,禮品其中是一個(gè),表達(dá)人的情感。他講了2010年美國(guó)禮品市場(chǎng)有大概800億美金,現(xiàn)在更大,中國(guó)人也喜歡送禮,可能是一個(gè)上千億的市場(chǎng),恰好那個(gè)時(shí)候我們?cè)缛プ鐾顿Y的這幫人從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)樽鲈缙谕顿Y你在最前沿,就從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在談大數(shù)據(jù),這個(gè)時(shí)候美國(guó)一家做禮品的公司才創(chuàng)立一年,就被Facebook以上億美元收購(gòu)了,他能拿你的數(shù)據(jù)告訴你的好朋友提醒你送禮品。這兩個(gè)事情就基于我想做一個(gè)做禮品的公司。
以前我有一個(gè)朋友是做投資的,投了中國(guó)最大的做花的公司,后來(lái)異常慘?。簞?chuàng)始人跟投資人打架,投資人最后贏了,把公司拖過(guò)來(lái)了,叫“莎啦啦”。后來(lái)我研究了一下,原來(lái)這個(gè)模式他們是學(xué)美國(guó)1800flowers模式,1800flowers在美國(guó)上百億的收入,在我們之前你想不到牌子,你喝水可能知道最好的水有進(jìn)口的依云,你喝紅葡萄酒拉菲,你用手機(jī)可以想到iPhone,你想到電動(dòng)車(chē)有特斯拉,當(dāng)時(shí)買(mǎi)花想到高端牌子是沒(méi)有的,現(xiàn)在高端人士都選擇我們Roseonly的品牌。為什么他當(dāng)時(shí)模式會(huì)失敗呢?最主要的原因是控制、物流的原因,花是很脆弱的東西。Roseonly做的是一件什么事情呢?我們把厄瓜多爾的花,號(hào)稱(chēng)離天堂最近,在巴西旁邊,空運(yùn)到北京,以前我們要提前15天預(yù)定,因?yàn)槲覀冏隽銕?kù)存,現(xiàn)在我們量大了提前3天就可以了。在北京把花裝到我們自己申請(qǐng)專(zhuān)利的盒子里面,沒(méi)有漂亮,找紐約最好設(shè)計(jì)學(xué)校出來(lái)的設(shè)計(jì)師幫我們?cè)O(shè)計(jì),跟聯(lián)邦、順風(fēng)最好的快遞公司,24小時(shí)之內(nèi)發(fā)到中國(guó)300到500個(gè)城市,非常方便,很多海外留學(xué)生也在使用我們的服務(wù),我們就是做這個(gè)簡(jiǎn)單的事情。
到今年我們是1月4日成立,1月7日我拿的天使投資,因?yàn)槲冶尘昂媚锰焓雇顿Y比較強(qiáng)勢(shì),已經(jīng)上億了,協(xié)議也沒(méi)有更多的談判,有我們的東西。我選了一下,能給我提供創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的,我覺(jué)得是樂(lè)百氏的創(chuàng)始人何伯權(quán)非常有經(jīng)驗(yàn),我們也一起投資了鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親國(guó)內(nèi)做茶最好的品牌。也拿了同樣是《中國(guó)企業(yè)家》雜志出來(lái)的牛文文,那時(shí)《創(chuàng)業(yè)家》雜志的社長(zhǎng),他的處女天使投,他說(shuō)我把他破處了,但是也賺錢(qián)了。還有一個(gè)人是時(shí)尚傳媒集團(tuán)的劉江,因?yàn)樗泻芏嗝餍堑馁Y源。所以我覺(jué)得你選擇的時(shí)候要選擇能幫你帶來(lái)錢(qián),當(dāng)然是在你選擇的情況下,你要找一些給錢(qián)不添亂的天使投資人,你想要他什么東西,還是以自己為主,我不希望天使的時(shí)候稀釋太多的股份。
然后我們的網(wǎng)站是2月6日上線,當(dāng)時(shí)我們可能有很少的一些,就是99盒美國(guó),利用微博和微信,沒(méi)有投一分錢(qián),利用微博、微信去發(fā),當(dāng)時(shí)剛好微信的朋友圈起來(lái),我加了幾十個(gè)群,每個(gè)群里有幾百上千人,為什么我們的群那么大呢?因?yàn)橛袔讉€(gè)群馬化騰都在里面,他是有一些原因的,所以我們?cè)谕茝V。結(jié)果這99盒花,2月10日我們開(kāi)始賣(mài)我們趕情人節(jié),結(jié)果之前就已經(jīng)賣(mài)完了。因?yàn)槲以缙谕饵c(diǎn)評(píng)(虎嗅注:大眾點(diǎn)評(píng)),要把這些東西社會(huì)化用起來(lái),其實(shí)早期的種子用戶(hù)是非常重要的,就是說(shuō)你們?cè)谌魏蝿?chuàng)業(yè)的時(shí)候要找你們最早期的用戶(hù),種子用戶(hù)非常重要,一定要找意見(jiàn)領(lǐng)袖,巴菲特說(shuō)的一樣雪球要滾的大。這樣的情況下我找了身邊所謂白富美、高富帥,他們開(kāi)始買(mǎi)我們的花,有一些用戶(hù)就給我們帶來(lái)了上千個(gè)用戶(hù),有一些像明星,我們發(fā)現(xiàn)效果是最好的,比如說(shuō)2月14日那天,有一個(gè)男明星,我忘記他名字了,他老婆叫李小璐,哥們送了我們的玫瑰花給李小璐,李小璐一轉(zhuǎn)發(fā),引起了轟動(dòng),那天我在三亞度假,我的iPhone就快燒了,我手機(jī)沒(méi)有關(guān)掉,就叮咚叮咚的。因?yàn)槲覀兪穷A(yù)定制,我們的現(xiàn)金收入比我們的實(shí)際收入要好。因?yàn)槲乙郧白龌ヂ?lián)網(wǎng),就是說(shuō)最痛苦的就是現(xiàn)金流不好,所以我做這次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就想怎么先賺錢(qián),要舒服一些,沒(méi)那么累。
第二,產(chǎn)品好了之后我當(dāng)時(shí)想了一個(gè)重要的東西,也是馬云他們玩命在干的東西,就是物流,為什么很多早期的花做不起來(lái)就是物流不好,Roseonly只用,可能電商里面沒(méi)有這樣做的,Roseonly只用聯(lián)邦快遞和順風(fēng)最高端,我可以告訴你整個(gè)中國(guó)除了亞馬遜,順風(fēng)跟聯(lián)邦只對(duì)我們開(kāi)放了,就是掃我們的碼自動(dòng)對(duì)進(jìn)去了,但是像聯(lián)邦這樣的快遞,當(dāng)然比國(guó)內(nèi)任何快遞服務(wù)都好非常多,他可以達(dá)到98%、99%的準(zhǔn)確,而且花你讓他輕放就輕放,其他的是絕對(duì)做不大的。我有一個(gè)好哥們做酒的電商做的非常大,他們告訴我們說(shuō)他們賣(mài)酒5天準(zhǔn)確到達(dá)率才50%,我們花不行,就是這樣98%或97%的到達(dá)率我們還有5個(gè)同事盯他們,該發(fā)貨發(fā)了沒(méi)有,到時(shí)候了有沒(méi)有送出去,我們幫助他們做提高。
物流環(huán)節(jié)非常重要,在北京我們就找?guī)浉绺鶰ini Cooper送花,我們最近搞了一個(gè)活動(dòng),本來(lái)我想自己作為帥哥去送花的,他們覺(jué)得沒(méi)有噱頭,我們同事,他們想保護(hù)我,不想傷我自尊心,我們干了一個(gè)什么事,找張亮和他的兒子天天,他們是在圣誕節(jié)期間,23、24、25會(huì)到我們店里拿花送給我們用戶(hù),帥哥送花,也是提高我們的企業(yè)。
一切的一切對(duì)Roseonly都是基礎(chǔ)的東西,
早期創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,對(duì)投資人一句話(huà)要講清楚你是干嗎的,主持人戴總講得非常好——我就是賣(mài)花的,我們當(dāng)年做投資,研究巴菲特已經(jīng)研究瘋了,巴菲特我覺(jué)得他里面講的一個(gè)東西大家可以想一想,最重要的叫商譽(yù),就是他投可口可樂(lè),他投一些牌子,商譽(yù)是什么呢?就是說(shuō)我們跟其他任何花店有什么不同,其實(shí)我們?cè)谧?cè)的時(shí)候要求了一個(gè),我們叫“一生只能送一個(gè)人”,就是我們跟其他人電商有什么不一樣呢?其實(shí)都一樣,就是我們?cè)谧?cè)的時(shí)候要求你寫(xiě)個(gè)你愛(ài)人的名字,然后寫(xiě)了告訴你叫落筆為證,你不能改了。什么意思呢?你跟女朋友分手了,或者你跟你的老婆離婚了,你不能再換其他名字。他們問(wèn)我,比如像我很好的哥們戴總,會(huì)經(jīng)常問(wèn)我,分了手怎么辦呢?這也是他不買(mǎi),我嚇了他一次,我說(shuō)這就考驗(yàn)?zāi)?,寄給你前妻讓前妻轉(zhuǎn)送,這太忙了后來(lái)不買(mǎi)了。但是我覺(jué)得這點(diǎn)讓我們跟其他花店不一樣,而且我們有一些小的技巧跟大家分享一下,我們要求花一定要送到辦公室,百分之百的女孩都說(shuō),這么貴的花都會(huì)買(mǎi),12朵999元,但是其他辦公室別的女孩子會(huì)投來(lái)羨慕的眼光,她會(huì)說(shuō),跟他說(shuō)這么貴的花不能買(mǎi),還買(mǎi),其他的姐妹會(huì)說(shuō),他愛(ài)你?。?/div>
這個(gè)花特別漂亮,在網(wǎng)上或者微博上搜,我們的用戶(hù)基本上早期的蘋(píng)果用戶(hù)可以達(dá)到這樣的水平,其他達(dá)不到的,有些女孩會(huì)哭,一堆辦公室的女孩就拍、拍、拍,在朋友圈分享,我們自然基于這個(gè)口碑,因?yàn)橛辛伺笥讶@個(gè)口碑被快速擴(kuò)大,所以就成功了。
Roseonly我們做到今天這一步我們達(dá)到一個(gè)目的,很簡(jiǎn)單,就是想到愛(ài)情就想到玫瑰,想到玫瑰就想到Roseonly,所以七夕那天我們接到將近2千萬(wàn)的訂單,我們一群人將近100人沒(méi)睡覺(jué),每天睡2個(gè)小時(shí)生產(chǎn)處理不到1千萬(wàn),完成了銷(xiāo)量。這次情人節(jié)可以告訴大家,你趕緊訂吧,因?yàn)槲覀円蚕蘖?千萬(wàn),多了我們生產(chǎn)不出來(lái)。所以我們就是一個(gè)賣(mài)花的、賣(mài)玫瑰的、賣(mài)愛(ài)情的一個(gè)花店。謝謝大家!
【附:現(xiàn)場(chǎng)觀眾微信互動(dòng)問(wèn)題】
第一個(gè)問(wèn)題,Roseonly這算是利用女人的虛榮心在賺錢(qián)嗎?
蒲易:作為一個(gè)也談過(guò)戀愛(ài)的男人,我覺(jué)得不算是女人的虛榮心,我覺(jué)得可能女性看到花跟我們男性看到花是不一樣的,就像我說(shuō)的,這可能是,我們當(dāng)時(shí)說(shuō)有一個(gè)金字塔理論,就是最下面是什么食物、水跟性生活,金字塔最上面是人生的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),愛(ài)情跟Roseonly都在里面,所以他肯定是一些也許是比較虛的東西,但是他是我覺(jué)得人類(lèi)情感的一個(gè)傳達(dá),就是讓我們?nèi)烁鷻C(jī)器人或者跟動(dòng)物有一些區(qū)別的一些東西。
第二個(gè)問(wèn)題,剛才你也提到了你的花都是送到辦公室,然后讓所有收到花的姐妹周?chē)耐聛?lái)祝福她,來(lái)羨慕嫉妒恨,但同時(shí)中國(guó)也有很多家庭主婦,你是要放棄這個(gè)群體嗎?這個(gè)問(wèn)題是怎么考慮的呢?
蒲易:這個(gè)問(wèn)題非常好,我們也遇到過(guò)這種問(wèn)題,我們給他們的建議就是說(shuō),而且我們客戶(hù)在做的情況下就是說(shuō),盡量讓她在聚會(huì)的時(shí)候收到,這是一個(gè)事情。第二個(gè)事情,其實(shí)這一切都是錦上添花的東西,就是說(shuō)當(dāng)男生送女孩Roseonly的時(shí)候,本身不管在哪里收到都是一個(gè)很幸福、很美好的事情。當(dāng)然我們還是強(qiáng)調(diào)帥哥送花,所以戴總哪天幫我們送一下花也會(huì)比較好。
編輯:游俠