信息來源:虎嗅 更新時間:2013-12-24 09:44 瀏覽次數(shù):4546
今天的主題主要是講我們Roseonly。我想講我們最開始的故事,其實我自己做了很多投資,包括早期的大眾點評,我們幾百萬美金也賺錢道路上億美金,我自己當(dāng)時也上千萬美金投夢芭莎,做女士內(nèi)衣的,一年也是做幾十億的銷售額。
這種背景下我們出來創(chuàng)業(yè)也是可以說有非常好的背景資源,但是為什么當(dāng)時一開始的時候整個選禮品行業(yè),幾千億的禮品行業(yè)只選了鮮花,在鮮花當(dāng)中為什么又只選了最高端的那個花,在最高端的花里面為什么又只選的玫瑰,為什么賣玫瑰還要加“一生只送一個人”這樣的規(guī)定,造成了自己的最好兄弟在創(chuàng)業(yè)的時候都不肯買,到今天還是不肯買,直到結(jié)了婚才肯買,其實是很多有趣的事情發(fā)生。
今年年初,當(dāng)時我有一個公司被合并掉之后,我就在思考自己未來的發(fā)展方向,當(dāng)時想自己到底是做投資還是繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。其實我是有很多選擇的,如果是去做投資的話,因為已經(jīng)有很好我們業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗,也有很大的基金給到中國很好合伙人的機(jī)會就可以拿上百萬美金的年薪,過非常舒服的生活,還是在北京最好的辦公室辦公。還有一種選擇就是說,出來創(chuàng)業(yè),去挑戰(zhàn)一下自我,有可能會失敗。但是我當(dāng)時想了之后,我做了后面的那個選擇,放棄了最好的辦公室,跑到建外SOHO去繼續(xù)蹲最爛的辦公室,從我以前助理都是上百萬年薪的助理,換到了去面試兩三千、三四千的花藝師,當(dāng)時還是有一些落差,但是我覺得現(xiàn)在回想起來還是蠻有樂趣的。
我們?yōu)槭裁醋鲞@個事情了?是有一次我在飛機(jī)上看書,我有一點空虛,我就看了一本書叫《金錢不能買什么》,就是講幸福的。哈佛一個教授當(dāng)時寫的一本書叫《公正》,里面講了情感一系列的東西,禮品其中是一個,表達(dá)人的情感。他講了2010年美國禮品市場有大概800億美金,現(xiàn)在更大,中國人也喜歡送禮,可能是一個上千億的市場,恰好那個時候我們早去做投資的這幫人從移動互聯(lián)網(wǎng),因為做早期投資你在最前沿,就從移動互聯(lián)網(wǎng)在談大數(shù)據(jù),這個時候美國一家做禮品的公司才創(chuàng)立一年,就被Facebook以上億美元收購了,他能拿你的數(shù)據(jù)告訴你的好朋友提醒你送禮品。這兩個事情就基于我想做一個做禮品的公司。
以前我有一個朋友是做投資的,投了中國最大的做花的公司,后來異常慘?。簞?chuàng)始人跟投資人打架,投資人最后贏了,把公司拖過來了,叫“莎啦啦”。后來我研究了一下,原來這個模式他們是學(xué)美國1800flowers模式,1800flowers在美國上百億的收入,在我們之前你想不到牌子,你喝水可能知道最好的水有進(jìn)口的依云,你喝紅葡萄酒拉菲,你用手機(jī)可以想到iPhone,你想到電動車有特斯拉,當(dāng)時買花想到高端牌子是沒有的,現(xiàn)在高端人士都選擇我們Roseonly的品牌。為什么他當(dāng)時模式會失敗呢?最主要的原因是控制、物流的原因,花是很脆弱的東西。Roseonly做的是一件什么事情呢?我們把厄瓜多爾的花,號稱離天堂最近,在巴西旁邊,空運到北京,以前我們要提前15天預(yù)定,因為我們做零庫存,現(xiàn)在我們量大了提前3天就可以了。在北京把花裝到我們自己申請專利的盒子里面,沒有漂亮,找紐約最好設(shè)計學(xué)校出來的設(shè)計師幫我們設(shè)計,跟聯(lián)邦、順風(fēng)最好的快遞公司,24小時之內(nèi)發(fā)到中國300到500個城市,非常方便,很多海外留學(xué)生也在使用我們的服務(wù),我們就是做這個簡單的事情。
到今年我們是1月4日成立,1月7日我拿的天使投資,因為我背景好拿天使投資比較強(qiáng)勢,已經(jīng)上億了,協(xié)議也沒有更多的談判,有我們的東西。我選了一下,能給我提供創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的,我覺得是樂百氏的創(chuàng)始人何伯權(quán)非常有經(jīng)驗,我們也一起投資了鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親國內(nèi)做茶最好的品牌。也拿了同樣是《中國企業(yè)家》雜志出來的牛文文,那時《創(chuàng)業(yè)家》雜志的社長,他的處女天使投,他說我把他破處了,但是也賺錢了。還有一個人是時尚傳媒集團(tuán)的劉江,因為他有很多明星的資源。所以我覺得你選擇的時候要選擇能幫你帶來錢,當(dāng)然是在你選擇的情況下,你要找一些給錢不添亂的天使投資人,你想要他什么東西,還是以自己為主,我不希望天使的時候稀釋太多的股份。
然后我們的網(wǎng)站是2月6日上線,當(dāng)時我們可能有很少的一些,就是99盒美國,利用微博和微信,沒有投一分錢,利用微博、微信去發(fā),當(dāng)時剛好微信的朋友圈起來,我加了幾十個群,每個群里有幾百上千人,為什么我們的群那么大呢?因為有幾個群馬化騰都在里面,他是有一些原因的,所以我們在推廣。結(jié)果這99盒花,2月10日我們開始賣我們趕情人節(jié),結(jié)果之前就已經(jīng)賣完了。因為我早期投點評(虎嗅注:大眾點評),要把這些東西社會化用起來,其實早期的種子用戶是非常重要的,就是說你們在任何創(chuàng)業(yè)的時候要找你們最早期的用戶,種子用戶非常重要,一定要找意見領(lǐng)袖,巴菲特說的一樣雪球要滾的大。這樣的情況下我找了身邊所謂白富美、高富帥,他們開始買我們的花,有一些用戶就給我們帶來了上千個用戶,有一些像明星,我們發(fā)現(xiàn)效果是最好的,比如說2月14日那天,有一個男明星,我忘記他名字了,他老婆叫李小璐,哥們送了我們的玫瑰花給李小璐,李小璐一轉(zhuǎn)發(fā),引起了轟動,那天我在三亞度假,我的iPhone就快燒了,我手機(jī)沒有關(guān)掉,就叮咚叮咚的。因為我們是預(yù)定制,我們的現(xiàn)金收入比我們的實際收入要好。因為我以前做互聯(lián)網(wǎng),就是說最痛苦的就是現(xiàn)金流不好,所以我做這次創(chuàng)業(yè)的時候就想怎么先賺錢,要舒服一些,沒那么累。
第二,產(chǎn)品好了之后我當(dāng)時想了一個重要的東西,也是馬云他們玩命在干的東西,就是物流,為什么很多早期的花做不起來就是物流不好,Roseonly只用,可能電商里面沒有這樣做的,Roseonly只用聯(lián)邦快遞和順風(fēng)最高端,我可以告訴你整個中國除了亞馬遜,順風(fēng)跟聯(lián)邦只對我們開放了,就是掃我們的碼自動對進(jìn)去了,但是像聯(lián)邦這樣的快遞,當(dāng)然比國內(nèi)任何快遞服務(wù)都好非常多,他可以達(dá)到98%、99%的準(zhǔn)確,而且花你讓他輕放就輕放,其他的是絕對做不大的。我有一個好哥們做酒的電商做的非常大,他們告訴我們說他們賣酒5天準(zhǔn)確到達(dá)率才50%,我們花不行,就是這樣98%或97%的到達(dá)率我們還有5個同事盯他們,該發(fā)貨發(fā)了沒有,到時候了有沒有送出去,我們幫助他們做提高。
物流環(huán)節(jié)非常重要,在北京我們就找?guī)浉绺鶰ini Cooper送花,我們最近搞了一個活動,本來我想自己作為帥哥去送花的,他們覺得沒有噱頭,我們同事,他們想保護(hù)我,不想傷我自尊心,我們干了一個什么事,找張亮和他的兒子天天,他們是在圣誕節(jié)期間,23、24、25會到我們店里拿花送給我們用戶,帥哥送花,也是提高我們的企業(yè)。
一切的一切對Roseonly都是基礎(chǔ)的東西,早期創(chuàng)業(yè)的時候,對投資人一句話要講清楚你是干嗎的,主持人戴總講得非常好——我就是賣花的,我們當(dāng)年做投資,研究巴菲特已經(jīng)研究瘋了,巴菲特我覺得他里面講的一個東西大家可以想一想,最重要的叫商譽(yù),就是他投可口可樂,他投一些牌子,商譽(yù)是什么呢?就是說我們跟其他任何花店有什么不同,其實我們在注冊的時候要求了一個,我們叫“一生只能送一個人”,就是我們跟其他人電商有什么不一樣呢?其實都一樣,就是我們在注冊的時候要求你寫個你愛人的名字,然后寫了告訴你叫落筆為證,你不能改了。什么意思呢?你跟女朋友分手了,或者你跟你的老婆離婚了,你不能再換其他名字。他們問我,比如像我很好的哥們戴總,會經(jīng)常問我,分了手怎么辦呢?這也是他不買,我嚇了他一次,我說這就考驗?zāi)悖慕o你前妻讓前妻轉(zhuǎn)送,這太忙了后來不買了。但是我覺得這點讓我們跟其他花店不一樣,而且我們有一些小的技巧跟大家分享一下,我們要求花一定要送到辦公室,百分之百的女孩都說,這么貴的花都會買,12朵999元,但是其他辦公室別的女孩子會投來羨慕的眼光,她會說,跟他說這么貴的花不能買,還買,其他的姐妹會說,他愛你??!
這個花特別漂亮,在網(wǎng)上或者微博上搜,我們的用戶基本上早期的蘋果用戶可以達(dá)到這樣的水平,其他達(dá)不到的,有些女孩會哭,一堆辦公室的女孩就拍、拍、拍,在朋友圈分享,我們自然基于這個口碑,因為有了朋友圈這個口碑被快速擴(kuò)大,所以就成功了。
Roseonly我們做到今天這一步我們達(dá)到一個目的,很簡單,就是想到愛情就想到玫瑰,想到玫瑰就想到Roseonly,所以七夕那天我們接到將近2千萬的訂單,我們一群人將近100人沒睡覺,每天睡2個小時生產(chǎn)處理不到1千萬,完成了銷量。這次情人節(jié)可以告訴大家,你趕緊訂吧,因為我們也限量2千萬,多了我們生產(chǎn)不出來。所以我們就是一個賣花的、賣玫瑰的、賣愛情的一個花店。謝謝大家!
【附:現(xiàn)場觀眾微信互動問題】
第一個問題,Roseonly這算是利用女人的虛榮心在賺錢嗎?
蒲易:作為一個也談過戀愛的男人,我覺得不算是女人的虛榮心,我覺得可能女性看到花跟我們男性看到花是不一樣的,就像我說的,這可能是,我們當(dāng)時說有一個金字塔理論,就是最下面是什么食物、水跟性生活,金字塔最上面是人生的自我價值實現(xiàn),愛情跟Roseonly都在里面,所以他肯定是一些也許是比較虛的東西,但是他是我覺得人類情感的一個傳達(dá),就是讓我們?nèi)烁鷻C(jī)器人或者跟動物有一些區(qū)別的一些東西。
第二個問題,剛才你也提到了你的花都是送到辦公室,然后讓所有收到花的姐妹周圍的同事來祝福她,來羨慕嫉妒恨,但同時中國也有很多家庭主婦,你是要放棄這個群體嗎?這個問題是怎么考慮的呢?
蒲易:這個問題非常好,我們也遇到過這種問題,我們給他們的建議就是說,而且我們客戶在做的情況下就是說,盡量讓她在聚會的時候收到,這是一個事情。第二個事情,其實這一切都是錦上添花的東西,就是說當(dāng)男生送女孩Roseonly的時候,本身不管在哪里收到都是一個很幸福、很美好的事情。當(dāng)然我們還是強(qiáng)調(diào)帥哥送花,所以戴總哪天幫我們送一下花也會比較好。
編輯:游俠