信息來(lái)源:新浪科技 更新時(shí)間:2010-09-16 18:00 瀏覽次數(shù):4731
9月16日下午消息,2010派代電子商務(wù)年會(huì)今日在北京舉行,百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理蔡虎在接受新浪科技專訪時(shí)表示,電子商務(wù)涵蓋的概念不僅僅是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,他表示有啊生活信息服務(wù)平臺(tái)將于10月正式上線。
以下為專訪實(shí)錄:
新浪科技崔西:不久前有啊表示要做生活服務(wù)信息,能不能給大家具體介紹一下?
蔡虎:我們還是把它看成整個(gè)電子商務(wù)一個(gè)環(huán)節(jié),原因很簡(jiǎn)單,就是我們知道用戶每天在百度上搜什么,我們分析這些數(shù)據(jù)的時(shí)候,大量的數(shù)據(jù)告訴我們?nèi)藗兩钪邢胂M(fèi)了去搜索,其中有30%跟購(gòu)物相關(guān)的,70%跟生活服務(wù)相關(guān)的。我們現(xiàn)在大家看電子商務(wù),更多的是把前一個(gè)定義成購(gòu)物,電子商務(wù)不是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,現(xiàn)在才剛剛開始,有時(shí)候在網(wǎng)上買珠寶,但是他真正需求嗎?或者他的消費(fèi)需求嗎?不是,真正的消費(fèi)需求是他可能要結(jié)婚了,所以跟結(jié)婚相關(guān)的他可能會(huì)買珠寶。他有可能拍婚紗照,很可能找婚慶公司,這些方面要不要消費(fèi)呢?他也要消費(fèi)。所以對(duì)于百度或者對(duì)于我們的電子商務(wù),我們要如何滿足人們的消費(fèi)需求,不是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需求。這就是我們推出有啊生活的生活信息服務(wù)。它不僅僅是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
新浪科技:有啊生活信息服務(wù)平臺(tái)什么時(shí)候可以看到呢?
蔡虎:現(xiàn)在平臺(tái)研發(fā)和技術(shù)都已經(jīng)差不多了,大概10月份可以讓大眾看到。這個(gè)平臺(tái)一定是全國(guó)性的,但是我們?cè)谏暇€之后的幾個(gè)月期間只會(huì)關(guān)注于北京或者其他我們想做的城市。
新浪科技:商家進(jìn)來(lái)會(huì)涉及到費(fèi)用嗎?
蔡虎:沒有收費(fèi),我們很重要的就是優(yōu)質(zhì)的生活導(dǎo)航,優(yōu)質(zhì)就是取決是不是做這個(gè)行業(yè)的資深人士,個(gè)人是上不了這個(gè)平臺(tái)的。所以我們給用戶提供的是放心、省心、便捷的服務(wù),他選任何的商家都是便捷的,不用擔(dān)心服務(wù)、產(chǎn)品有水分等等,只是讓自己選擇更加適合的,沒有好壞,只有適合。
第二方面,在這個(gè)平臺(tái)上我們希望幫他解決生活中的一些問題,或者需要他尋找的一些問題,很省心,便捷的,方便通過我們的技術(shù)手段,產(chǎn)品找到自己想要的東西。
第三,它是非常便捷的,我們有搜索非常大的流量?jī)?yōu)勢(shì),更重要是我們比較精準(zhǔn)的知道用戶找什么。所以這是最邊界的找到他的生活所求。
新浪科技:能不能理解為樂酷天是做B2C,而有啊想往生活服務(wù)類轉(zhuǎn)型?
蔡虎:樂酷天是非常清晰的,B2B2C的方式,但是未來(lái)的形式還是挺創(chuàng)新的,為什么我們花了幾年時(shí)間研發(fā)和創(chuàng)新,國(guó)內(nèi)沒有這個(gè)平臺(tái),是沒有可以借鑒的。我們也會(huì)有購(gòu)物的環(huán)節(jié),會(huì)有服務(wù),它更像生活導(dǎo)航,更宏觀的平臺(tái)存在。只不過這個(gè)平臺(tái)不再最主要的精力關(guān)注用戶在上面交易,雖然可以交易,但是不關(guān)注在交易,而是在信息流的管理,關(guān)注用戶需求和商家需求的對(duì)接,用戶找產(chǎn)品、找服務(wù),商家在營(yíng)銷什么,我可以賣什么,在什么地方,這是營(yíng)銷推廣,把這些需求進(jìn)行對(duì)接。
新浪科技:能不能描述你的用戶具體怎么樣實(shí)現(xiàn)尋找生活信息?
蔡虎:比如一個(gè)用戶在百度上尋找婚紗攝影這種服務(wù),或者相關(guān)的需求,到了這個(gè)平臺(tái)上,他可以看到我們所爭(zhēng)選出來(lái)一些能夠提供這些服務(wù)的商家,而這些商家的數(shù)據(jù)完全是商戶提供的,他可以把自己的特色服務(wù),把自己的優(yōu)勢(shì),甚至于他的套系,價(jià)值,包括服務(wù)都可以提供上去,每一家不一樣。從中他可以選擇這些商家,他選擇之后,就是我們對(duì)商家提供的營(yíng)銷服務(wù),這樣的服務(wù)可以通過各種腐蝕,比如電話的方式,論壇的方式跟這個(gè)商家進(jìn)行溝通。
編輯:輝哥