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微信沖擊有限 5年內(nèi)短信業(yè)無(wú)憂

大漢三通成立于2003年,并于2013年7月在新三板上市。這10年以來(lái),短信行業(yè)經(jīng)歷了翻天覆地的變化。

  面對(duì)微信、易信等新通訊平臺(tái)的出現(xiàn),公司總經(jīng)理高比布日前接受采訪時(shí)表示:“我們誓做中國(guó)最后一家短信公司。”

  短信的市場(chǎng)容量足夠大

  記者:這些年來(lái)短信行業(yè)本身經(jīng)歷了哪些變化?分為幾個(gè)階段?

  高比布:外界看來(lái)短信就是短信,不曾有過(guò)什么變化,而其實(shí)對(duì)于行業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),這10年來(lái)發(fā)生了很多變化。短信的發(fā)展分成4個(gè)階段,首先是短信的草創(chuàng)階段、普及階段,即P2P時(shí)代,第二個(gè)階段是SP(Service Provider,服務(wù)提供商)時(shí)代,第三個(gè)是行業(yè)應(yīng)用時(shí)代,未來(lái)下一步則是短信的云計(jì)算時(shí)代。

  P2P以中國(guó)移動(dòng)從中國(guó)電信分出來(lái)成為獨(dú)立公司為標(biāo)志,原來(lái)短信包月10元,后來(lái)0.1元/條。P2P時(shí)代短信的主要功能是用戶與用戶之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的短信傳輸,主要由運(yùn)營(yíng)商向用戶收取費(fèi)用;隨后,中國(guó)移動(dòng)推出了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng),標(biāo)志著短信行業(yè)進(jìn)入SP時(shí)代,大量SP公司參與產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)手機(jī)信息服務(wù)收費(fèi)、點(diǎn)播等。SP時(shí)代救活了很多中國(guó)門戶網(wǎng)站,網(wǎng)易、新浪都是靠短信活過(guò)來(lái)的。QQ和短信也是并存關(guān)系,一個(gè)QQ號(hào)2元包月,以前通過(guò)短信收費(fèi)。第三個(gè)時(shí)代,以中國(guó)移動(dòng)推出企業(yè)信息化作為標(biāo)志,短信公司和現(xiàn)在各行各業(yè)現(xiàn)成的IT系統(tǒng)對(duì)接,如OA、ERP等,從而進(jìn)行深度融合的應(yīng)用開(kāi)發(fā),這段時(shí)間的主要收費(fèi)對(duì)象是企業(yè)客戶。

  記者:微信的出現(xiàn)會(huì)否給短信公司造成沖擊與壓力?

  高比布:微信也是通訊工具,它與短信一定會(huì)有交集,會(huì)相互擠占,一定時(shí)期內(nèi),這兩個(gè)通訊工具是并存的。

  5年之內(nèi)短信行業(yè)沒(méi)什么大問(wèn)題,根據(jù)《人民郵電》雜志今年年中報(bào)告,上半年電信行業(yè)業(yè)務(wù)收入達(dá)2萬(wàn)億,飛信的產(chǎn)生是影響到了短信行業(yè)發(fā)展,而微信的沖擊受影響最大的其實(shí)是QQ,其次才是短信。短信今年數(shù)據(jù)量顯示仍然是上升趨勢(shì),去年市場(chǎng)價(jià)值達(dá)1000億。市場(chǎng)足夠大,1000億的市場(chǎng)足夠容納大漢三通5年發(fā)展。因此市場(chǎng)容量是足夠的。

  此外,大漢三通做的是企業(yè)用戶群,企業(yè)用戶方面微信暫時(shí)代替不了短信,短信可以發(fā)幾百萬(wàn)條,微信做不到。微信娛樂(lè)性比較強(qiáng),短信不一樣。

  記者:在你看來(lái)短信微信各有何優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)?

  高比布:微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具,有開(kāi)放、自由、多樣化的特點(diǎn),可以發(fā)語(yǔ)音鏈接,組建群,這都是短信不具有的。

  但短信一直以來(lái)?yè)碛卸唐娇斓奶攸c(diǎn)。雖然微信成本也很低、很快。但是兩種產(chǎn)品到達(dá)的方式不一樣。微信可以做深度服務(wù),娛樂(lè)性的產(chǎn)品。但是做單一的、剛性的產(chǎn)品,微信的權(quán)威性就不夠。重要的商務(wù)信息、剛性的東西,目前來(lái)講還是短信好。

  微信的特點(diǎn)也同樣是缺點(diǎn),微信群建立之后會(huì)帶來(lái)很多負(fù)面的困擾。我被人拉進(jìn)很多微信群,沒(méi)幾天我就退出了。

  記者:現(xiàn)在功能性短信主要涉及哪些方面?能否舉例說(shuō)明?能否透露一下公司的前五大客戶情況?

  高比布:銀行短信是可以深做下去的,民生銀行去年一年的短信產(chǎn)生費(fèi)用達(dá)到1個(gè)億。短信提示這個(gè)量非常大。金融類客戶對(duì)于及時(shí)性、到達(dá)率是非??粗氐模诱`會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。三一重工員工有幾十萬(wàn),工資條均由短信系統(tǒng)編輯,都發(fā)到手機(jī)上。

  招商銀行發(fā)展信用卡用戶,以前有很多傳統(tǒng)渠道,甚至?xí)诮诸^巷尾擺攤,去年大漢三通和他們合作,幫他們創(chuàng)新開(kāi)展了一個(gè)新的方式開(kāi)戶。任何一個(gè)顧客想開(kāi)通招行信用卡只要發(fā)送短信就可以了,信用卡客服人員就會(huì)主動(dòng)和你聯(lián)系,上門服務(wù)。這些活動(dòng)和很多餐飲門店合作,休息的時(shí)候一條短信就搞定了,它不會(huì)打擾你。信息采集功能、咨詢功能、客戶服務(wù)功能,通過(guò)一個(gè)短信就搞定了。

  公司的客戶主要是三大運(yùn)營(yíng)商、黨政軍類客戶及金融銀行類客戶。

  備戰(zhàn)短信的云計(jì)算時(shí)代

  記者:對(duì)于未來(lái)的云計(jì)算時(shí)代你們有何規(guī)劃?

  高比布:我們會(huì)和國(guó)家工信部推動(dòng)行業(yè)政策出臺(tái),為整個(gè)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展尋求有法可依、有標(biāo)準(zhǔn)可依。技術(shù)層面會(huì)建立云服務(wù)中心、云平臺(tái)。商務(wù)層面大漢三通想走創(chuàng)新的道路,整合行業(yè)里眾多中小同行。一起抱團(tuán)扎堆,上下游整合,借助團(tuán)隊(duì)云的技術(shù)平臺(tái),為整個(gè)行業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力做工作。

  云計(jì)算技術(shù)大公司在做的并不是創(chuàng)新出新的市場(chǎng),而是將原有模式進(jìn)行提升,降低小公司的成本,提高它們的效率。這是云的主要功能。

  對(duì)大漢三通來(lái)講,可以快速擴(kuò)張市場(chǎng)增加收入;對(duì)于行業(yè)來(lái)講,可以降低行業(yè)成本提升行業(yè)效率;對(duì)于政府來(lái)講,可以更有效地監(jiān)管短信信息安全問(wèn)題。原來(lái)要管100個(gè)公司,現(xiàn)在只要管我們一家就可以了。我很開(kāi)放,下游公司一切商務(wù)我們不管,我們只負(fù)責(zé)為它們提供服務(wù)器、軟件、技術(shù)人員。他們只要專心做銷售和客戶關(guān)系的維護(hù)、客戶應(yīng)用的深挖。后臺(tái)維護(hù)不用操心,后臺(tái)維護(hù)可以大批量大規(guī)模,比較規(guī)范。

  云規(guī)模估計(jì)要兩三年,這不是投一堆服務(wù)器就能解決問(wèn)題的,還需要上下游的磨合、商業(yè)規(guī)則的建立,不是純技術(shù)的平臺(tái),純技術(shù)的投幾千萬(wàn)一年就建好了。

  記者:我看到你們已經(jīng)有了一些小規(guī)模的云只對(duì)企業(yè)開(kāi)放,有沒(méi)有考慮過(guò)向公眾開(kāi)放?

  高比布:短信平臺(tái)公開(kāi)考慮的是信息安全,不能做些違法的東西,管控得很嚴(yán)。國(guó)家監(jiān)管是當(dāng)成傳統(tǒng)監(jiān)管工具來(lái)監(jiān)管。所以我們只能做B2B的,B2C我們不輕易做,太多了,我們不太容易管控。做企業(yè)客戶相對(duì)安全一些。

  記者:那么多年以來(lái)作為短信公司應(yīng)該積累了很多用戶的數(shù)據(jù)信息,是否想過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理再開(kāi)發(fā)?

  高比布:我們這里掌握了百億級(jí)的數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)量很大。但作為一個(gè)正規(guī)公司必須嚴(yán)格以信息安全為前提保護(hù)好這些數(shù)據(jù),所有運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)必須保存6個(gè)月以上,對(duì)特別客戶可保存1年以上。對(duì)我們自身發(fā)展來(lái)講,是未來(lái)公司的資源。目前,公司并沒(méi)有想過(guò)深度開(kāi)發(fā)這些數(shù)據(jù),未來(lái)即使有這樣的想法,那也一定會(huì)基于信息安全考量的前提下,做進(jìn)一步的發(fā)展。

  記者:公司為什么選擇上新三板,定增融資的資金主要投向哪些項(xiàng)目?

  高比布:公司這兩年發(fā)展比較迅速,起初接觸新三板是在政府園區(qū)的一些宣講會(huì)上,很多領(lǐng)導(dǎo)都鼓勵(lì)我們這樣的公司去上新三板。上新三板,對(duì)內(nèi),能增加員工對(duì)公司的信心,能使我們內(nèi)部的管理機(jī)制更規(guī)范有效,財(cái)務(wù)透明;對(duì)外,能提高公司品牌知名度,能得到客戶更堅(jiān)定的信任與認(rèn)可,能融到資金、獲得社會(huì)更多的資源,為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液。IPO已經(jīng)快停滯一年,新三板更具靈活性、條件更寬松些,對(duì)目前的公司來(lái)說(shuō),更有利些。合適的時(shí)候會(huì)考慮轉(zhuǎn)板,但會(huì)以公司發(fā)展需求為考量依據(jù)。

  公司計(jì)劃融資3000萬(wàn)。這些資金將投入公司的各個(gè)領(lǐng)域,市場(chǎng)、銷售、產(chǎn)品、規(guī)模等全方位、組合拳式投入。以公司目前的發(fā)展、核心團(tuán)隊(duì)的成熟度來(lái)講,大漢三通完全有能力再提高一個(gè)層次。

編輯:阿云    

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