在外界看來，360與騰訊之爭似乎已經(jīng)告一段落。在很多用戶的電腦上，QQ和360依然平靜共處。但馬化騰依舊是憂心忡忡：“我最擔心的是360仍然會鋌而走險。”

　　身穿淡藍色的公司統(tǒng)一制服T恤，馬化騰年輕的臉龐掩飾不住疲憊。昨天下午，剛剛從北京趕回深圳的馬化騰，在公司總部接受了深圳商報等的專訪。

　　和解，短期內(nèi)似乎難以達到。馬化騰已無法信任對手：“一個企業(yè)做事沒有任何底線是最恐怖的事。”

　　在整個專訪中，對事件的擔憂讓馬化騰顯得異常嚴肅：“我最擔心的是360仍然會鋌而走險！”“如果沒有政府監(jiān)管介入的話，是非常危險的。”他甚至很悲情地表示：“如果我們給打趴下了，其他企業(yè)更拼不過。我們的用戶多過360還有的拼，用戶數(shù)少的企業(yè)肯定拼不過，絕對束手就擒。”

　　“最擔心360仍會鋌而走險”

　　記者：現(xiàn)在360稱已經(jīng)退了一步，并停止外掛。你是如何看待這個事情的？

　　馬化騰：我覺得威脅還沒有解除，因為到目前為止360還不承認有問題，還有可能卷土重來。所以我們一方面希望通過政府加大監(jiān)管，避免360這種非常惡性的事件再次重演?，F(xiàn)在我最擔心的是360仍然會鋌而走險，明知違法還會繼續(xù)做。因為我感覺360過去的行為是沒有底線的，這對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是非常兇險的。一個企業(yè)做事沒有任何底線是最恐怖的事。

　　記者：能否透露一下目前政府介入到哪個層面？

　　馬化騰：現(xiàn)在是要求360把外掛這個行為先撤回來。我們希望組織更多專家、驗證機構(gòu)驗明對方外掛這個事實，并且驗明這種外掛行為的有害程度。同時，我們希望在行業(yè)里，有更多的企業(yè)站出來。昨天在北京召開的中國互聯(lián)網(wǎng)會議上，我和百度老總李彥宏以及其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會領(lǐng)導，都建言工信部等領(lǐng)導要更多地來關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域的監(jiān)管問題。

　　互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會應該把安全領(lǐng)域如何監(jiān)管，作為下一個階段的工作重點，外掛的威力太大了。如果沒有政府介入監(jiān)管的話，這是非常危險的。

　　現(xiàn)在大家不太了解情況，因為它隱蔽性太深。例如“云查殺”的威力，過去是安全廠商之間競爭。我們之前看到他們打其他安全廠商的時候，也不了解情況。直到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這一步一步是有陰謀的，是蓄謀已久的，而且打得你措手不及，等政府來監(jiān)管的時候一切都晚了。

　　記者：你說三天之內(nèi)不采取行動，QQ就會覆滅，是這樣的嗎？

　　馬化騰：按當時事情的發(fā)展，對手之后會推一個與QQ類似的IM軟件出來，然后誘導QQ用戶把好友資料等備份到它的服務器上，可能只有一部分人愿意過去，但你的好友被割裂開了，是很不便的。然后，再通過手段讓我們的用戶覺得不滿意，要遷移到它的新軟件那邊。這時它就會對我們的服務下手，比如讓你好友丟一個，讓你消息丟掉，讓你的文件傳輸速度很慢，讓你不知道360在那邊搗亂，必然會有這些招數(shù)，使用戶用得不爽。

　　記者：在較量過程中，有關(guān)部門能迅速介入解決嗎？

　　馬化騰：開始政府部門不太了解情況，以為是兩個企業(yè)之間的商業(yè)競爭，在爭個什么東西。我說不是兩個企業(yè)爭什么東西，而是他真的做外掛犯罪行為，再這樣下去就入侵網(wǎng)絡(luò)了。如果中國移動和中國電信被它這么入侵的話，工信部立刻就會明白，相關(guān)責任人都會被抓起來的。

　　這個事情大家應好好關(guān)注，為什么他做得這么隱秘，比如通過云指令，一下子可以刪除2萬臺電腦的某個軟件，并且是輕而易舉的。這就成為軍隊了。誰來監(jiān)管呢？有沒有人審計他發(fā)出的云指令？

　　“二選一”其實被誤讀

　　記者：騰訊在處理這次事件中，你覺得有沒有需要檢討的地方？

　　馬化騰：有。和網(wǎng)民溝通方法需要改進。比如我們當時講對方為什么要外掛，是怎么蔓延和流行傳染的，這個過程再講得直白一些，可能會好一些。再有，我們所說的不兼容，其實是有一個前提，就是“如果外掛不停止侵襲，為了防止對方外掛入侵”，有這個定義才會有不兼容的情況。

　　正因為這方面的溝通不足，容易將我們采取的緊急措施誤讀成之后的“二選一”，這是一個比較大的誤會。再加上競爭對手故意說我們沒事找事，顯得騰訊很霸道的樣子，他們也故意往這邊引導，很多網(wǎng)民不明就理地被他干擾了。很多人以為騰訊在找借口，只是因為競爭對手侵犯騰訊的廣告利益，所以騰訊才采取措施。

　　其實我們很早就可以采取措施，早點實施可能會好一點。但是后來外掛數(shù)量越來越大，而且又開始放量，我們只打外掛也沒有用，他的外掛一升級，其他的大部分人也會被干擾，所以有必要給那些還沒有聽說過外掛，只用過360衛(wèi)士的人講。

　　我們尊重正規(guī)的商業(yè)競爭

　　記者：新浪UC開放了第三方端口，可以把其他的IM兼容過來。

　　馬化騰：只要正規(guī)競爭，我們都歡迎。十幾年來，我們遇到的競爭對手有一二十家，只要合理競爭，這些都是正常的。淘寶旺旺也是后來起來的，他們也做得很好。中移動的飛信也是依靠自己的優(yōu)勢，把短信這些結(jié)合起來。都有自己的特色。即使UC跟MSN合作，或者跟360沒有害的部分合作，這些都可以理解，都是很自然的。

　　正常的商業(yè)競爭我們很尊重。但是對于涉及犯罪行為，完全是黑客進攻的行為，我們堅決抵制。這種事情已經(jīng)接近涉嫌計算機網(wǎng)絡(luò)犯罪的行為，而且性質(zhì)非常惡劣，我們是受害者。

　　騰訊將推出“Q盾”保護QQ

　　記者：通過這次事件，騰訊會否計劃引入一些合作伙伴來保護QQ用戶的安全？

　　馬化騰：會的。在實施這個方案前，我們把所有后續(xù)方案都考慮清楚了才做這個事情。未來QQ防護必須要加強，我們將會推出一個Q盾，一個很小的安全模塊來保護QQ。

　　過去是沒有人保護QQ的，現(xiàn)在Q盾要伴隨QQ啟動，駐扎在驅(qū)動層里，這樣就不會出現(xiàn)應用層和驅(qū)動層被不公平對待的現(xiàn)象。一個驅(qū)動層的程序如果對應用層程序下手腳是很容易的，把里面的東西完全軟禁起來，它還不知道。我必須打一個釘子來保護，不讓那些惡意造夢的外掛把它包起來，這是我們下一步要做的對抗，我想競爭對手也能猜到。

　　記者：在安全廠商里面，你們有沒有考慮引進合作伙伴一起壯大？

　　馬化騰：這幾天在北京也談了很多，其實大家都有個共同的愿望，你看360過去弄得殺毒界、安全界雞犬不寧，怨恨也很大。這次我們希望站出來，聯(lián)合各家防病毒廠商、安全廠商，一起推廣真真正正提供安全保障的安全軟件。就是這些安全廠商只做“裁判”，不當“運動員”，而且騰訊也愿意利用所有資源無條件推廣其他廠商的安全產(chǎn)品，也包括我們自己的。因為我們要保護自己的QQ，但是我們又要考慮到其他殺毒廠商的利益，所以會和他們一起打包合作去推廣。

編輯：輝哥