在外界看來(lái)，360與騰訊之爭(zhēng)似乎已經(jīng)告一段落。在很多用戶的電腦上，QQ和360依然平靜共處。但馬化騰依舊是憂心忡忡：“我最擔(dān)心的是360仍然會(huì)鋌而走險(xiǎn)。”

　　身穿淡藍(lán)色的公司統(tǒng)一制服T恤，馬化騰年輕的臉龐掩飾不住疲憊。昨天下午，剛剛從北京趕回深圳的馬化騰，在公司總部接受了深圳商報(bào)等的專訪。

　　和解，短期內(nèi)似乎難以達(dá)到。馬化騰已無(wú)法信任對(duì)手：“一個(gè)企業(yè)做事沒(méi)有任何底線是最恐怖的事。”

　　在整個(gè)專訪中，對(duì)事件的擔(dān)憂讓馬化騰顯得異常嚴(yán)肅：“我最擔(dān)心的是360仍然會(huì)鋌而走險(xiǎn)！”“如果沒(méi)有政府監(jiān)管介入的話，是非常危險(xiǎn)的。”他甚至很悲情地表示：“如果我們給打趴下了，其他企業(yè)更拼不過(guò)。我們的用戶多過(guò)360還有的拼，用戶數(shù)少的企業(yè)肯定拼不過(guò)，絕對(duì)束手就擒。”

　　“最擔(dān)心360仍會(huì)鋌而走險(xiǎn)”

　　記者：現(xiàn)在360稱已經(jīng)退了一步，并停止外掛。你是如何看待這個(gè)事情的？

　　馬化騰：我覺(jué)得威脅還沒(méi)有解除，因?yàn)榈侥壳盀橹?60還不承認(rèn)有問(wèn)題，還有可能卷土重來(lái)。所以我們一方面希望通過(guò)政府加大監(jiān)管，避免360這種非常惡性的事件再次重演。現(xiàn)在我最擔(dān)心的是360仍然會(huì)鋌而走險(xiǎn)，明知違法還會(huì)繼續(xù)做。因?yàn)槲腋杏X(jué)360過(guò)去的行為是沒(méi)有底線的，這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是非常兇險(xiǎn)的。一個(gè)企業(yè)做事沒(méi)有任何底線是最恐怖的事。

　　記者：能否透露一下目前政府介入到哪個(gè)層面？

　　馬化騰：現(xiàn)在是要求360把外掛這個(gè)行為先撤回來(lái)。我們希望組織更多專家、驗(yàn)證機(jī)構(gòu)驗(yàn)明對(duì)方外掛這個(gè)事實(shí)，并且驗(yàn)明這種外掛行為的有害程度。同時(shí)，我們希望在行業(yè)里，有更多的企業(yè)站出來(lái)。昨天在北京召開(kāi)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議上，我和百度老總李彥宏以及其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，都建言工信部等領(lǐng)導(dǎo)要更多地來(lái)關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域的監(jiān)管問(wèn)題。

　　互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)應(yīng)該把安全領(lǐng)域如何監(jiān)管，作為下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)，外掛的威力太大了。如果沒(méi)有政府介入監(jiān)管的話，這是非常危險(xiǎn)的。

　　現(xiàn)在大家不太了解情況，因?yàn)樗[蔽性太深。例如“云查殺”的威力，過(guò)去是安全廠商之間競(jìng)爭(zhēng)。我們之前看到他們打其他安全廠商的時(shí)候，也不了解情況。直到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這一步一步是有陰謀的，是蓄謀已久的，而且打得你措手不及，等政府來(lái)監(jiān)管的時(shí)候一切都晚了。

　　記者：你說(shuō)三天之內(nèi)不采取行動(dòng)，QQ就會(huì)覆滅，是這樣的嗎？

　　馬化騰：按當(dāng)時(shí)事情的發(fā)展，對(duì)手之后會(huì)推一個(gè)與QQ類似的IM軟件出來(lái)，然后誘導(dǎo)QQ用戶把好友資料等備份到它的服務(wù)器上，可能只有一部分人愿意過(guò)去，但你的好友被割裂開(kāi)了，是很不便的。然后，再通過(guò)手段讓我們的用戶覺(jué)得不滿意，要遷移到它的新軟件那邊。這時(shí)它就會(huì)對(duì)我們的服務(wù)下手，比如讓你好友丟一個(gè)，讓你消息丟掉，讓你的文件傳輸速度很慢，讓你不知道360在那邊搗亂，必然會(huì)有這些招數(shù)，使用戶用得不爽。

　　記者：在較量過(guò)程中，有關(guān)部門能迅速介入解決嗎？

　　馬化騰：開(kāi)始政府部門不太了解情況，以為是兩個(gè)企業(yè)之間的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，在爭(zhēng)個(gè)什么東西。我說(shuō)不是兩個(gè)企業(yè)爭(zhēng)什么東西，而是他真的做外掛犯罪行為，再這樣下去就入侵網(wǎng)絡(luò)了。如果中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信被它這么入侵的話，工信部立刻就會(huì)明白，相關(guān)責(zé)任人都會(huì)被抓起來(lái)的。

　　這個(gè)事情大家應(yīng)好好關(guān)注，為什么他做得這么隱秘，比如通過(guò)云指令，一下子可以刪除2萬(wàn)臺(tái)電腦的某個(gè)軟件，并且是輕而易舉的。這就成為軍隊(duì)了。誰(shuí)來(lái)監(jiān)管呢？有沒(méi)有人審計(jì)他發(fā)出的云指令？

　　“二選一”其實(shí)被誤讀

　　記者：騰訊在處理這次事件中，你覺(jué)得有沒(méi)有需要檢討的地方？

　　馬化騰：有。和網(wǎng)民溝通方法需要改進(jìn)。比如我們當(dāng)時(shí)講對(duì)方為什么要外掛，是怎么蔓延和流行傳染的，這個(gè)過(guò)程再講得直白一些，可能會(huì)好一些。再有，我們所說(shuō)的不兼容，其實(shí)是有一個(gè)前提，就是“如果外掛不停止侵襲，為了防止對(duì)方外掛入侵”，有這個(gè)定義才會(huì)有不兼容的情況。

　　正因?yàn)檫@方面的溝通不足，容易將我們采取的緊急措施誤讀成之后的“二選一”，這是一個(gè)比較大的誤會(huì)。再加上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手故意說(shuō)我們沒(méi)事找事，顯得騰訊很霸道的樣子，他們也故意往這邊引導(dǎo)，很多網(wǎng)民不明就理地被他干擾了。很多人以為騰訊在找借口，只是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵犯騰訊的廣告利益，所以騰訊才采取措施。

　　其實(shí)我們很早就可以采取措施，早點(diǎn)實(shí)施可能會(huì)好一點(diǎn)。但是后來(lái)外掛數(shù)量越來(lái)越大，而且又開(kāi)始放量，我們只打外掛也沒(méi)有用，他的外掛一升級(jí)，其他的大部分人也會(huì)被干擾，所以有必要給那些還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)外掛，只用過(guò)360衛(wèi)士的人講。

　　我們尊重正規(guī)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

　　記者：新浪UC開(kāi)放了第三方端口，可以把其他的IM兼容過(guò)來(lái)。

　　馬化騰：只要正規(guī)競(jìng)爭(zhēng)，我們都?xì)g迎。十幾年來(lái)，我們遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一二十家，只要合理競(jìng)爭(zhēng)，這些都是正常的。淘寶旺旺也是后來(lái)起來(lái)的，他們也做得很好。中移動(dòng)的飛信也是依靠自己的優(yōu)勢(shì)，把短信這些結(jié)合起來(lái)。都有自己的特色。即使UC跟MSN合作，或者跟360沒(méi)有害的部分合作，這些都可以理解，都是很自然的。

　　正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)我們很尊重。但是對(duì)于涉及犯罪行為，完全是黑客進(jìn)攻的行為，我們堅(jiān)決抵制。這種事情已經(jīng)接近涉嫌計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪的行為，而且性質(zhì)非常惡劣，我們是受害者。

　　騰訊將推出“Q盾”保護(hù)QQ

　　記者：通過(guò)這次事件，騰訊會(huì)否計(jì)劃引入一些合作伙伴來(lái)保護(hù)QQ用戶的安全？

　　馬化騰：會(huì)的。在實(shí)施這個(gè)方案前，我們把所有后續(xù)方案都考慮清楚了才做這個(gè)事情。未來(lái)QQ防護(hù)必須要加強(qiáng)，我們將會(huì)推出一個(gè)Q盾，一個(gè)很小的安全模塊來(lái)保護(hù)QQ。

　　過(guò)去是沒(méi)有人保護(hù)QQ的，現(xiàn)在Q盾要伴隨QQ啟動(dòng)，駐扎在驅(qū)動(dòng)層里，這樣就不會(huì)出現(xiàn)應(yīng)用層和驅(qū)動(dòng)層被不公平對(duì)待的現(xiàn)象。一個(gè)驅(qū)動(dòng)層的程序如果對(duì)應(yīng)用層程序下手腳是很容易的，把里面的東西完全軟禁起來(lái)，它還不知道。我必須打一個(gè)釘子來(lái)保護(hù)，不讓那些惡意造夢(mèng)的外掛把它包起來(lái)，這是我們下一步要做的對(duì)抗，我想競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也能猜到。

　　記者：在安全廠商里面，你們有沒(méi)有考慮引進(jìn)合作伙伴一起壯大？

　　馬化騰：這幾天在北京也談了很多，其實(shí)大家都有個(gè)共同的愿望，你看360過(guò)去弄得殺毒界、安全界雞犬不寧，怨恨也很大。這次我們希望站出來(lái)，聯(lián)合各家防病毒廠商、安全廠商，一起推廣真真正正提供安全保障的安全軟件。就是這些安全廠商只做“裁判”，不當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”，而且騰訊也愿意利用所有資源無(wú)條件推廣其他廠商的安全產(chǎn)品，也包括我們自己的。因?yàn)槲覀円Ｗo(hù)自己的QQ，但是我們又要考慮到其他殺毒廠商的利益，所以會(huì)和他們一起打包合作去推廣。

編輯：輝哥