家住北京市豐臺區(qū)的劉小姐日前收到一條來自58同城的短信，提示有人利用自己的手機號在58同城二手交易頻道發(fā)布了一條交易信息。“一開始我還很奇怪，58同城的賬戶有一段時間沒用了，怎么會給我發(fā)來消息呢？后來和58同城的客服聯(lián)系了一下才知道，這是58同城的‘手機刪除信息功能’。”

據(jù)劉小姐介紹，自己是58同城的注冊用戶，平時喜歡去網(wǎng)上逛逛二手貨，一來可以把家里的閑置物品賣出去換點小錢吃吃喝喝，二來也可以購買一些實惠的二手物品，省錢又方便。

“我曾經(jīng)在58同城上發(fā)布過消息，自己的手機號公布在網(wǎng)上。一開始我以為是有人冒用，后來才知道是男朋友用我的賬號發(fā)的消息，虛驚一場。不過58同城推出的這個服務(wù)確實挺好的，避免了很多不必要的麻煩。”劉小姐說。

對此，記者進行了實際操作驗證：在發(fā)布消息過程中，責任人須填寫真實聯(lián)系方式，隨后58同城系統(tǒng)會發(fā)給該手機號碼一條確認信息，提示本號碼在58同城上發(fā)布了一條交易信息。記者按照短信提示回復了刪除信息所需的相應(yīng)字母，隨后到網(wǎng)站上查找，發(fā)現(xiàn)該條信息已被刪除。

記者隨后聯(lián)系到58同城相關(guān)負責人，從這位負責人口中，記者了解到，58同城推出的“手機刪除信息功能”旨在避免冒用他人手機號發(fā)布虛假信息，有效保障了58同城信息的真實性。負責人還介紹，同一消息在確認后，修改、更新此條消息不再發(fā)提示短信，避免同意信息反復提示給用戶造成困擾。

“除了‘手機刪除信息功能’，我們還有‘58幫幫’，這是一種供用戶和信息發(fā)布者溝通的即時溝通工具。分為網(wǎng)頁版和客戶端登錄兩種，非注冊用戶也可以直接利用網(wǎng)頁版，及時、在線與消息發(fā)布者進行溝通，在保證了在溝通中幫助用戶確認信息發(fā)布者真實身份的同時，能夠更加便捷、快速的完成交易。”58同城相關(guān)負責人告訴記者。

記者在瀏覽58同城網(wǎng)頁時發(fā)現(xiàn)，在信息發(fā)布者的聯(lián)系方式右側(cè)，會出現(xiàn)“58幫幫”的圖標，顯示消息發(fā)布者的登錄狀態(tài)，如果對方在線，點擊“馬上交易”按鈕就可即時與發(fā)布者進行溝通。

“現(xiàn)在58同城的服務(wù)體系越來越完善了，消息的真實性有保障，一直是同類的分類信息平臺上信賴度比較高的。在58同城上交易過很多次了，都很愉快，也很便捷。”一位用戶告訴記者。