日前，廣州市委常委、宣傳部部長王曉玲表示，廣州將圍繞加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、創(chuàng)新社會(huì)管理工作，以建立網(wǎng)上新聞發(fā)言人隊(duì)伍為突破口，全方位加強(qiáng)網(wǎng)上虛擬社會(huì)的建設(shè)管理。這一消息引發(fā)了公眾的高度關(guān)注。

　　記者了解到，2009年7月以來，云南、貴州、廣東、江蘇等省份部分地區(qū)已建立“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”制度。目前，不少政府部門開通了官方微博，以便及時(shí)快速向公眾發(fā)布消息。然而，各地的“網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人”制度也不同程度地存在問題。2009年8月，寧波爆出某位區(qū)長在網(wǎng)上回復(fù)網(wǎng)友的問題時(shí)，以“已閱”二字敷衍了事，引起了網(wǎng)民的不滿。去年11月中旬，濟(jì)寧泗水縣開始推行“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”制度，兩個(gè)月后，論壇中存在刪帖行為。有調(diào)查顯示，有80.3%網(wǎng)友希望所在省市設(shè)立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人。

　　不少網(wǎng)友希望，作為媒體開放較高的城市，廣州能夠利用好這一信息發(fā)布平臺(tái)，避免將“發(fā)言人”變成“發(fā)帖人”。

　　網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人將怎樣面對公眾？記者就此采訪了廣州市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)管理處負(fù)責(zé)人。

　　問：為什么要設(shè)立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人？

　　答：廣州市將設(shè)立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度的設(shè)想，來源于去年的廣州亞運(yùn)會(huì)。在亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)期間，廣州市就嘗試推出了一批網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人，對境內(nèi)外媒體在網(wǎng)絡(luò)上的提問，進(jìn)行了針對性的解答。后來證明，這是一項(xiàng)有益的探索，收到了良好的社會(huì)效果。

　　今年，在之前的探索的基礎(chǔ)上，廣州市委宣傳部希望利用好新媒體的發(fā)布平臺(tái)，在更大范圍內(nèi)推開這種信息發(fā)布的形式。

　　問：網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人是由一個(gè)虛擬的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)嗎？

　　答：按照初步設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人主要是發(fā)揮市委宣傳部的團(tuán)隊(duì)力量，并邀請了一些專家學(xué)者，對政府如何發(fā)布信息回應(yīng)質(zhì)疑進(jìn)行指導(dǎo)。到時(shí)候采取什么樣的信息發(fā)布形式，正在研究之中。

　　問：廣州市網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度什么時(shí)候能夠正式推出？

　　答：市委宣傳部已經(jīng)邀請了一些專家學(xué)者，對制度設(shè)計(jì)進(jìn)行指導(dǎo)，并且還將參考其他省市的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度的做法。爭取盡快推出來這一平臺(tái)，但具體什么時(shí)候能夠推出，還沒有確定。

　　問：網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人將主要回應(yīng)哪些方面的問題？

　　答：目前已經(jīng)基本確定，網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人將針對公眾關(guān)注的問題發(fā)布信息，進(jìn)行解釋回應(yīng)，主要是回應(yīng)公眾關(guān)心的一些廣州的政策和公眾事件，具體的回應(yīng)話題范圍，目前也正在研究之中。

　　專家說法：應(yīng)同時(shí)建立問責(zé)制度

　　南方日報(bào)記者 李秀婷 劉可英

　　昨日，中國人民大學(xué)輿論研究所所長喻國明對南方日報(bào)記者表示，網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人不僅僅是要建立一個(gè)這樣的制度，更重要的是，要將這個(gè)制度落到實(shí)處，并且同時(shí)建立問責(zé)機(jī)制，如果官員掌握了相關(guān)信息，但有意隱瞞，就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)罰，“讓官員形成責(zé)任意識(shí)，平衡考慮該不該發(fā)布消息。”

　　喻國明說，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度，是滿足社會(huì)知情權(quán)的義務(wù)，不能作為政府公關(guān)的一種手段，其目標(biāo)是否達(dá)成，應(yīng)該由是否拉近了政府與公眾的距離，是否滿足了群眾知情權(quán)等方面來衡量，而不是政府公關(guān)的目標(biāo)是否達(dá)成來衡量。

編輯：輝哥