“商家”在人們眼中是有好與壞的區(qū)分的，而商家的服務質(zhì)量是評定好與壞的標準。有的商家店面不大、人手不多，但服務特別好，生意做的很紅火。這也就應了一句俗話，“買東西買的不是產(chǎn)品有多好，而是買的好服務。”

服務好了，口碑自然會好。人們都說線下交易看重的是商家的服務，可以直接接觸商家，能直觀感覺服務的好壞。而在電子商務迅猛發(fā)展的今天，網(wǎng)上的服務質(zhì)量也是備受消費者關注的。經(jīng)常網(wǎng)上購物的人都了解，在收到賣家發(fā)來的貨物后，需要在網(wǎng)上進行對此交易的評價，這個評價直接關系網(wǎng)店的信用、服務的等級；因此想要做到都是好評，需要店家做好自身的服務。

58同城中國好商家專題頁面

由于在網(wǎng)站購物看不到實物，只是根據(jù)和商家的交流來感受東西的好與壞，這時候商家的服務態(tài)度，回答問題的方式都是消費者比較關注的。一家汽車租賃公司的負責人透露，現(xiàn)在同行業(yè)競爭大，加上網(wǎng)絡店面越來越多，同行業(yè)比拼，價格戰(zhàn)是一方面，其次就是在拼服務。該汽車租賃公司一直在使用58同城的一些商業(yè)產(chǎn)品進行網(wǎng)絡推廣，業(yè)績有所提升。負責人說：“近期58同城展開2013‘中國好商家’評選活動，汽車租賃正是涉及到的行業(yè)之一，通過這個活動能讓更多人了解我們企業(yè)，爭當生活好商家，為消費者提供更貼心的服務。”

記者在58同城www.58.com上了解到，58同城“中國好商家”評選活動報名本周即將結束。此次活動覆蓋五大城市涉及多個生活服務行業(yè)，力求在公平、公開、公正的評選規(guī)則下選出各個行業(yè)的好商家。商家不僅為用戶提供便利的生活服務信息，同時也在無形的營造企業(yè)形象，使服務更人性化、更精細化，將會擁有越來越多的客戶量。58同城“中國好商家”活動的推出，不僅提升商家自身的品牌形象，也將優(yōu)化本地生活服務網(wǎng)絡環(huán)境。

現(xiàn)在社會是網(wǎng)絡的時代，網(wǎng)絡改變了很多人以往的生活方式。生活服務網(wǎng)站上商家和信息質(zhì)量的好與壞，將直接影響到用戶的生活，網(wǎng)絡服務消費環(huán)境既要靠平臺和商家的共同努力，也需要每個消費者的參與和監(jiān)督。而58同城“中國好商家”評選活動則提供了一個廣泛互動參與的好思路。

編輯：紅燒魚