日前，當(dāng)當(dāng)(微博)網(wǎng)推出“1毛男士潔面乳”遭瘋搶后突然取消多宗訂單，引來眾多消費者質(zhì)疑。對此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶(微博)微博“喊冤”，稱當(dāng)當(dāng)退單是因為促銷商品有限，已注明“先到先得，贈完為止”，自然會按照商品數(shù)量控制訂單。不過，消費者卻認(rèn)為當(dāng)當(dāng)此舉不誠信，有玩弄消費者之意。記者昨天獲悉，有部分消費者欲聯(lián)合起來維權(quán)。有消費者認(rèn)為，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出該活動時，并沒有標(biāo)明促銷商品的數(shù)量，網(wǎng)站也沒有設(shè)置貨物數(shù)量上限，達到限額自動終止下單。昨天，中國網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席法律顧問趙占領(lǐng)在接受記者采訪時指出，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以缺貨、庫存不足為由取消訂單，實屬霸王條款。。

　　昨天，律師趙占領(lǐng)告訴記者，目前有至少四位消費者向其咨詢起訴當(dāng)當(dāng)網(wǎng)維權(quán)事宜并初步打算起訴當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。據(jù)其介紹，其中一位來自北京的消費者，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出0.1元男士潔面乳后，下了購買2000份的訂單；另一位來自沈陽的消費者也下了購買1000份的訂單，但最后都被當(dāng)當(dāng)?shù)南到y(tǒng)取消了。他認(rèn)為，這次當(dāng)當(dāng)網(wǎng)打出“贈品”旗號，顯然是規(guī)避買賣合同的規(guī)定。

　　在網(wǎng)購市場，假營銷、以缺貨、標(biāo)錯價為由“失信”行為屢屢發(fā)生。以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例，包括此次“烏龍”事件，今年以來其已經(jīng)發(fā)生四次類似事情，此前其曾錯將阿迪達斯鞋標(biāo)價1元，三星(微博)手機錯標(biāo)110元，原價1800元的圖書被錯掛成50元。日前，北京市朝陽工商分局披露，高朋網(wǎng)(微博)的天梭手表樣品全部為假冒商品，目前約有至少100名已購買假表的網(wǎng)友準(zhǔn)備通過法律途徑維權(quán)。高朋假表案背后折射的同樣是整個電商、網(wǎng)購賣家的誠信危機。

　　在網(wǎng)購市場，很多賣家、電商都以推出低價營銷方式吸引消費者，但“低價”營銷活動，當(dāng)消費者瘋搶時商家又以缺貨、庫存不足等幌子取消訂單。昨天，中國網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席法律顧問趙占領(lǐng)告訴記者，“實際上這些營銷活動中，商家推出的低價商品極少、甚至沒有商品，這種行為涉嫌虛假宣傳、欺詐。”該人士指出，在面對上述商家的行為，消費者要維權(quán)往往很難，“因為我們難以證明商家到底有無庫存、庫存多少，是不是真的缺貨。”

　　據(jù)悉，在電商的用戶協(xié)議中，一般會寫有“若缺貨電商有權(quán)取消訂單”的條例，趙律師認(rèn)為，應(yīng)對電商的上述惡劣行為，保護消費者有兩個方法，一是能認(rèn)定電商的該條例為霸王條款，無法律效力。他認(rèn)為這是有可能的，因為電商的缺貨信息對于消費者而言是不透明、模糊的，是不是缺貨只能由電商或賣家自己知道；而且商家推出的低價商品大多不是獨一無二的稀缺商品，可再采購補貨。第二個方法是對于屢次不誠信的行為，除追究民事責(zé)任外，還應(yīng)立法賦予一定的行政責(zé)任，把不誠信行為與資質(zhì)、政策優(yōu)惠掛鉤，通過立法建立誠信機制。

編輯：輝哥