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智能名片賽道——小程序、CRM廠商齊上陣,企業(yè)該如何選擇?

自2018年7月百度宣布推出智能小程序,微信、支付寶孵化各種“爆款小程序”,小程序的崛起和繁榮,開啟了TOB服務(wù)領(lǐng)域的新賽道。各路廠商大行其道,尤其是智能名片市場暗流洶涌。其中有開創(chuàng)者、有投機者、有跟隨者,也有戰(zhàn)略布局者。

什么是智能名片?在五六小編看來,智能名片是基于微信小程序與AI技術(shù)開發(fā),徹底打通企業(yè)管理者、銷售與客戶之間的關(guān)系,全方位提升企業(yè)銷售及銷售管理能力的銷售工具。

智能名片出現(xiàn)后,傳統(tǒng)銷售員“見面就是再見”,靠概率成交的時代已經(jīng)過去。銷售員開始掌握主動權(quán),獲客能力得到大幅提升,而管理者和銷售員之間的關(guān)系也從過去博弈關(guān)系變成賦能關(guān)系。

用一張小程序名片,打入企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域市場,這一產(chǎn)品打法很明智,因為它足夠輕。在中國做企業(yè)服務(wù),素來被稱為不賺錢又很慢的行當(dāng),對企業(yè)來說太多繁瑣的系統(tǒng)及昂貴的部署費用,非一般中小企業(yè)可以承擔(dān),小程序的出現(xiàn)恰好解決了企業(yè)銷售低成本獲客,這也是眾廠商紛紛涌入名片賽道的主要原因。 

一張名片下的小程序企業(yè)服務(wù)市場蛋糕到底有多大?細(xì)看之下,原因有兩個:首先,小程序坐擁微信月活10億用戶的最大入口,人人都想分一杯羹,誰占領(lǐng)先機代表著更多的機會;其次,在市場大環(huán)境的影響下,大部分企業(yè)的銷售增長乏力,迫切需要真正的落地方案。

小程序時代商務(wù)新社交

成功創(chuàng)業(yè)者一般都具備獵人般的敏銳嗅覺,能預(yù)見機會背后的巨大藍(lán)海,五六小編無疑是其中一員。從一個極小的商業(yè)場景——交換名片,切入企業(yè)服務(wù)市場,將線下的銷售業(yè)務(wù)場景轉(zhuǎn)移到微信,幫助企業(yè)銷售用一張名片在微信端獲客、轉(zhuǎn)化。

18年底,五六小程序發(fā)布了一款幫助銷售員獲客,捕捉客戶意向,以及協(xié)助企業(yè)做銷售管理的人工智能名片。

現(xiàn)在幾乎中國所有做CRM的大型公司都開始做名片了。甚至,做名片的公司放棄自己TOC的名片,甚至開始做CRM了。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前市面上已經(jīng)出現(xiàn)超500家的做智能名片的公司。在這條智能名片的新賽道,各路廠商開始貼身肉搏。

但究竟該怎么選?數(shù)百家智能名片齊上陣,企業(yè)該選誰?

每一款產(chǎn)品都是為解決問題而生,只有打造屬于自己的核心競爭力,才能在混戰(zhàn)中多幾分勝算。如果僅停留在電子名片功能上,除了便捷外并沒有太多的優(yōu)勢。

微信生態(tài)有流量、爭取下沉用戶相對容易又支付可以形成完整閉環(huán),從小程序促進(jìn)商業(yè)化的一系列動作看來,部分智能名片廠商如果沒有打通最后的支付交易環(huán)節(jié),對促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)終極目標(biāo)——交易,還差一點火候。

時至今日,小程序連接萬物已是大勢所趨,隨著BAT的入局,將會有越來越多的玩家涌入,搶占小程序的社交流量入口。最后究竟花落誰家,就看誰能笑到最后,把整個盤子拿下。

編輯:游俠    

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